Federico Benetti

Allineare un team di vendita e marketing richiede tempo e molta pazienza. Naturalmente le intenzioni di collaborazione sono sempre le migliori, ma affinché si traducano in elementi concreti di cooperazione e si sviluppi un reale allineamento è necessario realizzare un accordo tra le parti, uno SLA o Service Level Agreement.

Le migliori relazioni nascono da un impegno co-partecipato e da un insieme di obiettivi condivisi. Come in tutti i settori, non basta la buona volontà, la differenza è data dall’execution dei piani. Le migliori intenzioni spesso possono infrangersi sui muri della disorganizzazione e della mancanza di metodologia applicata.

Le logiche SalesTech sono il grande motore del cambiamento digitale e la scelta del corretto stack tecnologico ne diventa il propulsore indispensabile. Vi abbiamo già parlato delle potenzialità di Hubspot, ma in questo articolo andremo ad evidenziare gli straordinari risultati in termini di ROI, che emergono da una corposa indagine condotta dall’azienda su oltre 100.000 clienti a livello globale.

I sales team accetteranno le novità introdotte dalla SalesTech molto più velocemente e con molto più profitto se saranno coinvolti, motivati e correttamente guidati nel processo. Se il fine ultimo della SalesTech è l’aumento delle performance attraverso l’utilizzo dei corretti stack tecnologici, è interessante notare che uno studio di Miller Heiman Group ha dimostrato come le aziende che investono nella formazione dei Sales Team, hanno un tasso di chiusura delle vendite maggiore dell’8%, rispetto a chi non ha processi coerenti di formazione.