Sales Automation and Intelligence

Le regole del “gioco dell’imitazione” sono molto semplici: un giudice dialoga attraverso dei messaggi testuali con gli altri due partecipanti e il suo obiettivo è quello di scoprire chi dei due sia l’uomo e chi il robot. Il software d’altra parte può attuare qualunque tipo di comportamento per non essere smascherato.

L'Intelligenza Artificiale (AI) si configura come un potente mezzo nelle mani delle imprese per personalizzare l’esperienza di acquisto di ogni cliente basandosi sui dati estratti dagli stessi utenti.

Gli algoritmi intelligenti sono in grado di automatizzare un’ampia gamma di attività ripetitive e a basso valore aggiunto, di elaborare enormi quantità di dati, di offrire consigli sulle migliori azioni da intraprendere per le strategia di vendita.

ActiveCampaign è una rivoluzionaria piattaforma di Customer Experience Automation. L’obiettivo di ActiveCampaign è automatizzare i processi di marketing, vendita e supporto per ottimizzare l’esperienza del cliente.

Il tassello principale attorno cui si sviluppa la Sales Automation è il sistema CRM. Senza un buon CRM molti dei processi che l’automazione abilita possono fallire.

I sales team accetteranno le novità introdotte dalla SalesTech molto più velocemente e con molto più profitto se saranno coinvolti, motivati e correttamente guidati nel processo. Se il fine ultimo della SalesTech è l’aumento delle performance attraverso l’utilizzo dei corretti stack tecnologici, è interessante notare che uno studio di Miller Heiman Group ha dimostrato come le aziende che investono nella formazione dei Sales Team, hanno un tasso di chiusura delle vendite maggiore dell’8%, rispetto a chi non ha processi coerenti di formazione.

Un Sales Assistant è in genere un venditore B2C, spesso in un ambiente di vendita al dettaglio, che interagisce con i potenziali clienti e li aiuta a trovare prodotti adatti alle loro esigenze. Tale ruolo può essere distinto da altre posizioni di vendita, in quanto viene posta più attenzione non al prospecting e alla gestione della pipeline, ma alla consulenza e all'esperienza di acquisto.

Un modo per rendere più rapido e semplice il processo di acquisizioni dei potenziali clienti è l'utilizzo della Sales Intelligence. In questo articolo spiegheremo che cos'è e offriremo esempi di alcuni strumenti utili da usare per ricevere supporto.

Nell'era moderna, i clienti richiedono esperienze più profonde e personali. Pertanto, sempre più aziende ed imprenditori stanno cercando di fondere tra loro le ricerche di mercato e i canali di vendita. Questo articolo ti aiuterà a comprendere gli aspetti più importanti della Sales Intelligence e come può essere utilizzata per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita.